SwissWP Lieferservice

Installation und erste Schritte

1. Die Plugin-ZIP unter Plugins > Installieren > Plugin hochladen auswählen.
2. Das Plugin installieren und aktivieren.
3. Unter Lieferservice > Einstellungen > Lizenz & Updates den Lizenzschlüssel aktivieren.
4. Unter Allgemein Lieferung und Abholung aktivieren sowie Vorlaufzeiten, Zeitfenster, Kapazitäten und mögliche Vorbestellungstage festlegen.
5. Für die früheste Lieferung und Abholung jeweils eine Vorlaufzeit in Minuten, Stunden oder Tagen auswählen.
6. Unter Öffnungszeiten die verfügbaren Bestellzeiten und Schliesstage erfassen.
7. Unter Liefergebiete Postleitzahlen, Mindestbestellwerte, Lieferkosten, Gratisliefergrenzen und ungefähre Lieferzeiten konfigurieren.
8. Gewünschte WooCommerce-Produkte bearbeiten und bei Bedarf zusätzliche Produktoptionen erfassen.
9. Eine vollständige Testbestellung für Lieferung und Abholung durchführen.
10. Die Küchenansicht auf dem vorgesehenen Tablet oder Computer öffnen und einen Testbeleg drucken.

Vorlaufzeiten und auswählbare Liefertage

Die früheste Lieferung und Abholung können unabhängig voneinander festgelegt werden. Als Einheit stehen Minuten, Stunden und Tage zur Verfügung.

Für einen Imbiss kann beispielsweise eine früheste Lieferung in 35 Minuten eingestellt werden. Bei einem Gemüse-, Getränke- oder Hoflieferdienst kann die früheste Lieferung stattdessen auf 1 Tag gesetzt werden.

Bei einer Vorlaufzeit von einem Tag beginnt die Terminauswahl am nächsten verfügbaren Liefertag. Geschlossene Wochentage und eingetragene Schliesstage werden automatisch übersprungen.

Mit der Einstellung Weitere auswählbare Tage wird festgelegt, wie viele zusätzliche Tage Kunden für eine Vorbestellung auswählen können.

Die Minutenangabe innerhalb eines Liefergebiets beschreibt die ungefähre Lieferdauer für dieses Gebiet. Ist unter Allgemein eine Vorlaufzeit in Tagen eingestellt, beginnt die Auswahl am entsprechenden zukünftigen Liefertag.

Liefergebiete

Mehrere Postleitzahlen werden mit Komma getrennt. Mit einem Stern können ganze Postleitzahlbereiche erfasst werden. Der Eintrag 49* umfasst beispielsweise alle passenden Postleitzahlen, die mit 49 beginnen.

Für jedes Liefergebiet können ein Name, die gültigen Postleitzahlen, ein Mindestbestellwert, Lieferkosten, eine Grenze für kostenlose Lieferung und eine ungefähre Lieferdauer in Minuten festgelegt werden.

Eine Zone ohne Postleitzahlen kann als Auffangzone verwendet werden. Sie sollte als letzte Zone erfasst werden, da sie alle zuvor nicht zugeordneten Postleitzahlen übernimmt.

Produktoptionen

Produktoptionen werden direkt in den WooCommerce-Produktdaten erfasst. Für jede Option können Feldtyp, Pflichtstatus, Grundaufpreis und verfügbare Auswahlwerte festgelegt werden.

Auswahlwerte werden nach folgendem Muster erfasst:

kaese|Extra Käse|2.00

Der erste Wert ist der technische Schlüssel. Danach folgen die sichtbare Beschriftung und der optionale Aufpreis.

Bei variablen Produkten können Kunden zuerst die gewünschte Variante und anschliessend die verfügbaren Zusatzoptionen auswählen.

Checkout und Terminwahl

Das Plugin unterstützt den klassischen WooCommerce-Checkout und den WooCommerce Block-Checkout.

Kunden wählen im Checkout zwischen Lieferung und Abholung. Die verfügbaren Tage und Zeitfenster werden an die ausgewählte Bestellart sowie die dafür hinterlegte Vorlaufzeit angepasst.

Beim Wechsel zwischen Lieferung und Abholung werden die verfügbaren Termine neu geladen. Nicht verfügbare oder geschlossene Tage erscheinen nicht in der Auswahl.

Der gewählte Liefer- oder Abholtermin wird in der Bestellung gespeichert und auf der Bestellbestätigung, in den E-Mails, in der Bestellverwaltung und in der Küchenansicht angezeigt.

Küchenansicht und Druck

Die Küchenansicht befindet sich unter Lieferservice > Küchenansicht. Sie zeigt aktive Bestellungen mit Bestellart, Liefer- oder Abholtermin, Kundendaten, Produkten, Varianten, Optionen und Bemerkungen.

Der Bestellstatus kann direkt in der Küchenansicht geändert werden. Bei aktivierter Kundenbenachrichtigung erhält der Kunde eine E-Mail, sobald die Bestellung angenommen, zubereitet, bereitgestellt oder ausgeliefert wird.

Der Druckbutton öffnet einen kompakten Bestellbeleg und startet den Druckdialog des Browsers. Für Thermodrucker kann dort das passende Papierformat ausgewählt werden.

Lizenz und Updates

Ohne gültige Lizenz sind Lieferlogik, Produktoptionen, Preisberechnung und Küchenfunktionen nicht aktiv. Bereits gespeicherte Einstellungen, Produktoptionen und Bestelldaten bleiben erhalten.

WordPress prüft verfügbare Updates über die normale Plugin-Aktualisierung. Es werden nur neuere Versionen angeboten. Der benötigte Download-Link wird vor der Installation erneut angefordert.

Bei einem technischen Verbindungsfehler bleibt ein zuletzt bestätigter Lizenzstatus während einer Kulanzfrist von bis zu sieben Tagen gültig. Eine ausdrücklich ungültige oder deaktivierte Lizenz schaltet die lizenzpflichtigen Funktionen aus.

Fehlerbehebung